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出境旅游——付小费支招
发布日期:2009-1-18
 哪些国家有付小费的习惯?
国外很多地方都有付小费的习惯,比如亚洲的泰国,欧洲的英国、瑞士、法国、意大利,美洲的美国、加拿大、墨西哥以及中东等国家和地区。但也有一些国家则没有这个习惯,在新加坡,付小费是被禁止的,如若付小费,则会被认为服务质量差。在澳大利亚也没有付小费的习惯。

为什么要付小费?
在国外多数国家,付小费是一种对从事服务性工作人员的一种正常的付费方式。因国情不同,小费在许多国家是下层服务人员的一项重要收入。而对客人来说,付小费本身也具有丰富的涵义:既能代表客人对服务人员为其付出劳动的尊重,也可以表达客人对服务工作的一种肯定和感谢之情。

小费要付给谁?
并不是所有的服务都要给小费。按照掼例,除了饭店不曾谋面的打扫房间的服务生一定要给小费外,对许多当面给客人提供特殊服务的人也要付小费。饭店的行李员如果笑盈盈帮你将行李提到了房间,那就绝不仅仅意味着热情,你理所应当付小费给他。出租车的司机把你拉到目的地,你在计价器显示数字基础上要增加一点车费做小费。

付小费有什么标准?
每个国家的具体情况不同,因而各项服务要付多少小费,还是在到达这个国家时问问当地的导游较为妥当。一般情况下,小费的计算方法有三种:一是按账单金额的10%―15%左右计算,二是按件数计算,三是按服务次数计算。如在美国和加拿大,对搬运行李的饭店服务员,可按每件行李1美元付费,客房服务员每天可付一至两美元左右小费。在美国的餐馆就餐后可加付15%的小费;在英国,付给机场、饭店行李搬运工的小费一般在每件30便士左右;在法国,对出租车司机、博物馆解说员等付两法郎足矣。在意大利餐馆里就餐,客人最多付10%的小费,坐出租车则不一定要给小费,把车钱凑成整数就行了。

如何付小费?
付小费有一些技巧和惯例。给打扫房间的服务生的小费,在离开房间时放在显眼的位置即可。小费忌放在枕头底下,那样的话会被服务生认为是客人自己的东西忘了收藏。如果能在桌子上放小费的同时,留一张“THANKYOU”的纸条,会倍受服务生的欢迎和尊重。倘使当面要付小费给行李员,那最好是与他握手表示感谢的同时将小费暗暗给他。给导游、司机的小费,则要由团员一起交齐后放到信封里,由一代表当众给他们。

刷卡消费,怎样付小费?
在国外持卡消费时,信用卡签购单上一般会有三栏金额:基本消费金额(BaseAmount)、小费(Tips)及总金额(Total)。通常商店会在签单上印出基本消费金额,至于小费栏与总金额栏则会留下空白。可根据本人意愿在“小费”栏填写支付金额,加总后填入“总金额”栏内,最后签单。如果不想给小费,就在小费栏上打叉,再填上总金额,总金额只要准确无误,就可避免不必要的损失。
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